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Soporte técnico especializado
Acompañamiento constante para que tu facturación electrónica y equipos POS funcionen sin interrupciones
Aprende a usar Wanqara
Explora todas las funcionalidades de nuestro sistema a tu ritmo:
Accede a recursos actualizados sobre ventas, reportes, productos y más
Configura tus equipos tú mismo sin esperas.
Videos paso a paso disponibles 24/7
Acompañamiento inicial con respuestas rápidas
- Cargar productos y configurarlos correctamente
- Subir tu firma electrónica
- Emitir tus primeras ventas
- Consultar sobre reportes clave
Resolver dudas menores sobre operación
🕒 Lunes a viernes | 08:30 a 17:00
¿Tu impresora no imprime? ¿Tu gaveta no abre o el sistema no carga?
No te preocupes. Agenda un ticket y uno de nuestros técnicos te asistirá con soluciones remotas.
Preguntas Frecuentes
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta no dudes en contactarnos para poder ayudarte de forma personalizada.
Wanqara es un ecosistema inteligente que integra sistema de facturación, equipos para punto de venta y suministros. Te ayuda a automatizar procesos, controlar tu inventario, vender más rápido y tomar decisiones basadas en datos clave.
Nuestro sistema está diseñado para adaptarse a todo tipo de negocios: desde tiendas, restaurantes y peluquerías, hasta empresas de servicios y comercios con múltiples sucursales. Es escalable, fácil de usar y se ajusta a tus necesidades.
Sí. Según la normativa vigente, a partir del 1 de agosto de 2025 las facturas electrónicas deben emitirse en tiempo real, lo que requiere conexión a Internet obligatoriamente.
Wanqara combina un sistema de alto rendimiento con actualizaciones constantes, soporte técnico remoto, capacitación continua, compatibilidad con todo tipo de equipos, y herramientas que transforman datos en decisiones clave para tu negocio.
Sí. Wanqara Software está totalmente habilitado para emitir facturación electrónica, retenciones, notas de crédito y otros documentos electrónicos según los requerimientos del SRI.
Puedes generar más de 25 reportes clave, incluyendo ventas diarias, stock en tiempo real, cuentas por cobrar/pagar, utilidades, y KPIs esenciales para tu negocio.
Wanqara es compatible con la mayoría de impresoras, balanzas, lectores de códigos de barras y equipos POS. Si ya cuentas con hardware, podemos ayudarte a integrarlo sin problemas.
Ofrecemos 2 años de garantía en equipos de marca Wanqara y soporte técnico gratuito mientras dure la garantía. Además, tendrás acceso a capacitaciones ilimitadas y actualizaciones sin costo adicional.
¡Sí! Nuestro equipo técnico te ayuda a importar productos, clientes y datos clave desde archivos Excel o desde tu sistema anterior, para que el cambio sea rápido y sin complicaciones.
Estamos para ayudarte
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