¿Qué es un Punto de Venta?

Un punto de venta (POS, por sus siglas en inglés de «Point of Sale») es un sistema o lugar físico donde se realiza la transacción comercial entre un vendedor y un cliente. Es el punto final en el proceso de venta de productos o servicios, donde se intercambia dinero o se realiza algún otro tipo de transacción financiera a cambio de los bienes o servicios adquiridos.

Además de ser lugares de transacción, los sistemas de punto de venta también suelen incluir software y equipos especializados para gestionar el proceso de venta, llevar un registro de inventario, realizar seguimiento de las ventas y administrar aspectos como la facturación.

Contar con un punto de venta ofrece a los negocios una ventaja competitiva que, además de promover el aumento de las ventas y su crecimiento a corto plazo, ayudan a mejorar la experiencia de los clientes ofreciéndoles un servicio más eficiente y ágil.

¿Qué tipos de puntos de venta para negocios existen?

En la actualidad, existen dos principales tipos de puntos de venta que debes tomar en cuenta:

El sistema POS tradicional, que almacena toda la información en un equipo de cómputo y opera sin la necesidad de conexión a internet.
El punto de venta en la nube, que almacena la información en un servidor de internet y se ejecuta a través de un portal web o bien, mediante una aplicación para sistemas Android, entre otros.

¿Qué beneficios tiene un punto de venta para negocios medianos y pequeños?

Más allá de cobrar y guardar el dinero en una caja registradora, un punto de venta aporta beneficios indispensables para los negocios que desean aumentar sus ventas a corto plazo, por ejemplo:

Agilizar el cobro de tus productos o servicios a través de la automatización de los procesos de venta.
Llevar un control total de los inventarios y de las ventas, evitando errores de cálculo humano o pérdidas injustificadas.
Ahorro de tiempo en procesos administrativos desgastantes.
Aceptar diversos métodos de pago, ofreciendo una comodidad a tus clientes.
Generar reportes automáticos de todas tus transacciones y consultarlos en cualquier momento para la toma de decisiones.
Mejorar la experiencia del cliente ofreciéndole un servicio rápido y efectivo, sin errores de cálculo humanos ni esperas indeseadas.

¿En qué sistemas funciona un punto de venta?

Un sistema punto de venta puede funcionar en diferentes sistemas operativos dependiendo del tipo de aplicación del que se trate. Por ejemplo, un punto de venta fijo puede funcionar en una computadora de escritorio con sistema Windows, mientras que un punto de venta móvil puede funcionar en sistemas Android, iOS, entre otros.